İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile elektronik ortamda hizmet satın alan tüketici ("Alıcı") arasında, https://ataklabs.cloudve bağlı alt alan adları ("Platform") üzerinden sunulan dijital yazılım ve yazılım hizmeti (SaaS) aboneliklerinin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
- Ticari unvan: Göksel Atak
- Marka: AtakLabs
- Adres: Sarıkaya Mahallesi Yiğiter Sokak No:2A, Şereflikoçhisar, Ankara
- E-posta: destek@ataklabs.cloud
- Web sitesi: https://ataklabs.cloud
Alıcı; Platform üzerinde hesap oluşturan veya ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir. Tüzel kişi alımlarda yetkili temsilcinin beyanı esas alınır.
Madde 2 — Sözleşmenin konusu
Sözleşme; AtakLabsbünyesinde geliştirilen ve Platform veya ilgili ürün alt alan adlarında sunulan dijital yazılım hizmetlerinin, aylık/yıllık abonelik veya tek seferlik lisans modeliyle Alıcı'ya elektronik ortamda ifası ve karşılığında bedelin tahsilini kapsar. Hizmet kapsamına örnek olarak şunlar dahildir (ürüne göre değişebilir):
- Web tabanlı yazılım ve bulut hizmetlerine erişim (SaaS)
- Dijital eğitim içerikleri, panel ve raporlama araçları
- Yapay zekâ destekli asistan ve analiz modülleri (ürüne özel)
- Deneme süresi ve ücretsiz katmanlar (varsa)
- Masaüstü yazılım lisansları (EduPlan Pro vb. — fiziksel teslimat yoktur)
Ürün bazında kapsam, fiyat ve özellikler ilgili ürünün tanıtım sayfasında ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir. Ödeme ekranındaki bilgiler bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 3 — Hizmetin niteliği ve yasal uyarı
Sunulan hizmetler bilgi teknolojileri ve yazılım hizmetidir. FinansOkur gibi eğitim odaklı ürünler yatırım danışmanlığı değildir; yatırım kararı tamamen Alıcı'ya aittir. Hizmet fiziksel bir mal teslimini içermez; dijital ortamda ifa edilir.
Madde 4 — Sözleşmenin kurulması ve onay
Alıcı, ödeme adımından önce hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyat (vergiler dahil), ödeme şekli ve bu Sözleşme metnini okuyup elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, ödemenin Satıcı veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla kurulmuş sayılır.
Madde 5 — Bedel, ödeme ve faturalandırma
- Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilir; KDV dahil/hariç durumu ödeme ekranında belirtilir.
- Ödeme; iyzico ve/veya PayTR sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya ödeme kuruluşunun sunduğu diğer yöntemlerle tahsil edilir.
- Aboneliklerde dönemsel (aylık/yıllık) yenileme, ödeme ekranında açıkça belirtilir.
- Otomatik yenileme sunulan planlarda Alıcı, yenileme tarihinden önce hesap ayarlarından veya destek kanalından iptal edebilir.
Madde 6 — Hizmetin ifası ve teslimat
Dijital hizmet, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içinde — genellikle anında — Alıcı hesabına tanımlanır. Erişim bilgileri kayıtlı e-posta adresine iletilebilir. Anında ifa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkının istisnalarına tabi olabilir; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
Madde 7 — Alıcının yükümlülükleri
- Doğru ve güncel iletişim bilgisi vermek
- Hesap güvenliğini korumak; şifreyi üçüncü kişilerle paylaşmamak
- Hizmeti yürürlükteki mevzuata ve kullanım şartlarına uygun kullanmak
- Lisans veya abonelik hakkını devredememek, çoğaltmamak (aksi yazılı anlaşılmadıkça)
Madde 8 — Cayma hakkı
Kanun'un 48. ve ilgili maddeleri ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içeriğin veya dijital hizmetin anında ifasına Alıcı'nın açık onayı ve ifanın başlaması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Alıcı, ödeme öncesi bu hususta bilgilendirilir ve onay verir. Detaylı iade ve iptal koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.
Madde 9 — Fesih ve süre sonu
Abonelik hizmetlerinde Alıcı, mevcut fatura dönemi sonuna kadar hizmetten yararlanır; dönem ortasında yapılan iptallerde kalan süre için oransal iade yapılmaz (aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe). Tek seferlik lisanslarda süre ve destek koşulları ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Madde 10 — Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, genel ağ kesintisi, ödeme altyapısı arızası, yasal düzenleme değişikliği gibi Satıcı'nın makul kontrolü dışındaki hallerde hizmet geçici olarak askıya alınabilir; Alıcı bilgilendirilir.
Madde 11 — Uyuşmazlık çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir. Şikâyet ve talepler için destek@ataklabs.cloud adresi kullanılabilir.
Madde 12 — Yürürlük
Alıcı'nın elektronik onayı ve ödemenin tamamlanması ile Sözleşme yürürlüğe girer. Satıcı, mevzuat veya hizmet kapsamı değişikliklerinde bu metni güncelleyebilir; güncel metin Platform'da yayımlandığı tarihte geçerlidir.